Soziale Medien: Facebook & Instagram (Meta Platforms, Inc.)

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TV-Auftritt: Facebook-Whistleblowerin gibt sich zu erkennen (2021-10-04)

Eine Serie von Enthüllungsberichten brachte Details über die schädliche Wirkung von Facebook auf die Gesellschaft ans Licht. Jetzt gab sich die Quelle öffentlich zu erkennen. Sie fordert den Schutz als Whistleblowerin.



Die jüngste Serie von Enthüllungsberichten über Facebook geht zu großen Teilen auf eine ehemalige Mitarbeiterin zurück, die zur Whistleblowerin wurde. Die ehemalige Produktmanagerin Frances Haugen gab sich am Sonntag unter anderem in der amerikanischen TV-Sendung »60 Minutes« zu erkennen. Am Dienstag soll sie sich Fragen im US-Kongress stellen.

Die 37-Jährige sagte dem »Wall Street Journal«, sie sei frustriert gewesen, weil Facebook nicht ausreichend offen damit umgehe, dass das Netzwerk Schaden anrichten könne. Zu ihrem Job bei Facebook, den sie im Mai nach rund zwei Jahren aufgab, habe der Kampf gegen Manipulationsversuche bei Wahlen gehört. Sie habe jedoch schnell das Gefühl gehabt, dass ihr Team zu wenig Ressourcen habe, um etwas auszurichten, sagte Haugen. Auch habe sie das Gefühl gehabt, dass Facebook weiter auf Wachstum gesetzt habe, obwohl dem Unternehmen negative Auswirkungen der Plattform auf die Nutzer bekannt gewesen seien.

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Whatsapp, Facebook und Instagram weltweit down: Blackout im Zuckerberg-Konzern (2021-10-04)

Wer versuchte, sich auf Facebook, Whatsapp oder Instagram einzuloggen, bekam etwa sechs Stunden lang nur eine Fehlermeldung. Die Gründe sind offiziell noch unklar.

Whatsapp-Nachrichten können weder verschickt noch empfangen werden, ebenso verhält es sich auf Facebook. Publisher wie t3n können zurzeit nicht einmal neue News dort veröffentlichen. Die Server-API gibt einen Fehler zurück. Instagram-Nutzende haben Probleme beim Laden von Feeds und Stories – kurzum: das Zuckerberg-Imperium ist komplett down.

Sowohl der Facebook-Messenger wie Whatsapp haben inzwischen den Dienst komplett eingestellt

Auch das deutsche Portal allestörungen.de wird mit Fehlermeldungen regelrecht geflutet. Allein für den Messengerdienst Whatsapp hat das Portal in etwas mehr als einer halben Stunde mehr als 20.000 Störungsmeldungen erhalten. Der Facebook Messenger hat komplett den Dienst eingestellt. Er meldet „keine Serververbindung“. Inzwischen ist sogar die Status-Seite down, die anzeigen soll, welche Störungen es auf Facebook gibt.

Whatsapp hat sich inzwischen per Twitter gemeldet, allerdings ohne nennenswerte Informationen oder eine Perspektive anzubieten.



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Weltweiter Ausfall: Falsche Einstellung ließ Facebook, WhatsApp und Instagram abstürzen (2021-10-05)

Fast sieben Stunden lang ging für Millionen Nutzer nichts mehr. Nun sind Facebook und Töchter wie Instagram und WhatsApp wieder am Netz. Auch die Ursache für den kapitalen Ausfall scheint gefunden.



Facebook, WhatsApp und Instagram sind nach einem knapp siebenstündigen Ausfall wieder weltweit mit dem Internet verbunden.



Die Dienste waren am Montag weltweit gegen 18.00 Uhr MEZ ausgefallen. Gegen 23.45 Uhr MEZ (17.45 US-Ostküste) erhielten einige Facebook-Nutzer teilweise wieder Zugriff auf den Internetdienst. Im Laufe der Nacht normalisierte sich die Lage, und die Angebote waren nahezu überall wieder wie gewohnt verfügbar.

Die Website Downdetector, die IT-Störfälle dokumentiert, bezeichnete den Ausfall bei Facebook als »den größten jemals beobachteten«. Seit Mitternacht MESZ gingen die dort eingehenden Fehlermeldungen stark zurück. In den vorhergehenden Stunden hatte es Zehntausende Hinweise auf Probleme gegeben.

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Blamable Krönung schlechter Tage: Facebook erholt sich von Totalausfall (2021-10-05)

Am Montagabend geht Mark Zuckerbergs Internet-Imperium in die Knie, erst um Mitternacht sind Facebook, Instagram und Whatsapp wieder nutzbar. Wie konnte es soweit kommen? Tücken der Netzwerk-Technik, sagen Experten. Twitter läuft derweil zu Höchstform auf.

Rund sechs Stunden ohne Facebook, Whatsapp und Instagram: Ein ungewöhnlich langer Totalausfall hat am Montag Milliarden Nutzer der Online-Dienste zugesetzt. Inzwischen äußerte sich das Unternehmen auch zu der möglichen Ursache des Problems: Demnach soll eine fehlerhafte Konfigurationsänderung schuld sein. Experten hatten bereits im Vorfeld auf diesen Fehler spekuliert. "Vereinfacht dargestellt: Die Dienste von Facebook, Whatsapp und Instagram sind noch da - aber es fehlt im Internet quasi die Verknüpfung dorthin", erläuterte Rüdiger Trost von der IT-Sicherheitsfirma F-Secure. "Als hätte jemand auf einer Autobahn die Ausfahrtschilder zu den 'Orten' Instagram, Whatsapp und Facebook entfernt."

Bei Facebook selbst sprach Technologie-Chef Mike Schroepfer zunächst nur von "Netzwerk-Problemen". Gründer und Chef Mark Zuckerberg entschuldigte sich in einem kurzen Facebook-Post. Insgesamt nutzen weltweit rund 3,5 Milliarden Menschen mindestens einen Dienst des Facebook-Konzerns.

Die Störung war so schwer in Griff zu bekommen, dass Facebook der "New York Times" zufolge ein Team in sein Rechenzentrum im kalifornischen Santa Clara schicken musste, um einen "manuellen Reset" der Server zu versuchen. Das wäre in etwa so, wie wenn man beim PC zu Hause den Reset-Knopf drückt, weil nichts mehr geht. Bei Facebook selbst seien neben der internen Kommunikationsplattform zum Teil auch digitale Türschlösser in Büros und andere vernetzte Technik ausgefallen, schrieb die "New York Times" weiter. Zwei namentlich nicht genannte IT-Sicherheitsexperten von Facebook sagten der Zeitung, eine Cyberattacke als Auslöser der Probleme erscheine unwahrscheinlich.

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"Es tut uns leid": Facebook benennt Totalausfall-Ursache (2021-10-05)

Fast sechs Stunden geht gar nichts bei Facebook, Whatsapp und Instagram. Laut Facebook ist dafür eine "fehlerhafte Konfigurationsänderung" verantwortlich gewesen. Mitarbeiter und Sicherheitsexperten glauben dagegen an einen internen Fehler. Auch ein Sabotageakt ist nicht ausgeschlossen.

Facebook hat eine fehlerhafte Konfigurationsänderung für den fast sechsstündigen Ausfall am Montag verantwortlich gemacht. Die 3,5 Milliarden Nutzer des Unternehmens konnten in dieser Zeit die Dienste Facebook, Whatsapp, Instagram und Messenger nicht erreichen. "Wir möchten zu diesem Zeitpunkt klarstellen, dass wir glauben, dass die Ursache dieses Ausfalls eine fehlerhafte Konfigurationsänderung war", schrieb Facebook in seinem Blog am Montagabend.

Das Unternehmen gab nicht an, wer die Konfigurationsänderung durchgeführt hat und ob sie geplant war. Der Fehler sei auf den Routern passiert, die den Datenverkehr zwischen Facebooks Rechenzentren koordinierten. Als Folge sei die Kommunikation zwischen den Rechenzentren unterbrochen worden. Dies habe zum Ausfall der Dienste geführt. Da dabei auch interne Systeme und Software-Werkzeuge gestört gewesen seien, sei es schwieriger gewesen, das Problem schnell zu diagnostizieren und zu lösen.

Mehrere Facebook-Mitarbeiter, die nicht namentlich genannt werden wollten, hatten zuvor erklärt, sie glaubten, dass der Ausfall durch einen internen Fehler bei der Weiterleitung des Internetverkehrs an die Systeme des Unternehmens verursacht wurde.

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Bis zu zehn Prozent des Umsatzes: Russland droht Facebook mit hoher Strafe (2021-10-05)

Die russische Regierung verschärft zunehmend ihre Kontrolle über das Internet. Weil Facebook sich weigere, "gefährliche" Inhalte zu löschen, reicht sie Beschwerde gegen den US-Konzern ein. Dem könnte eine ordentliche Geldbuße ins Haus stehen. Es wäre nicht die erste aus Moskau.

Im Streit um das Löschen angeblich gefährlicher Inhalte auf Internetplattformen hat Russland den Druck auf den US-Konzern Facebook erhöht. Die russische Medienaufsichtsbehörde Roskomnadsor drohte Facebook mit einer Strafe von "fünf bis zehn Prozent" des "Jahresumsatzes" - ohne zu spezifizieren, ob es sich um den Umsatz in Russland oder weltweit handelt. Laut der Wirtschaftszeitung "Wedomosti" verdient Facebook in Russland umgerechnet Hunderte Millionen Euro.

Roskomnadsor reichte eigenen Angaben zufolge eine Beschwerde gegen Facebook ein, weil der Internetgigant sich wiederholt geweigert habe, "gefährliche" Informationen von seinen Plattformen zu entfernen. Ein Gericht wird demnach einen Termin für die Anhörung festlegen und die Höhe einer möglichen Geldstrafe festlegen.

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Post Mortem: Fehlersuche nach dem Facebook-Ausfall​ (2021-10-05)

Netzwerkadmins sind die ersten, die der Ausfall einer großen Plattform trifft. Als Facebook weg war, gingen US-Administratoren sofort auf Spurensuche.



War es ein Angriff, ein Inside Job oder doch nur ein Konfigurationsfehler? Unmittelbar nach dem weltweiten Ausfall von Facebooks Systemen begannen Netzwerkadministratoren in den USA mit der Fehlersuche. Über den Auslöser dafür, dass sich das Zuckerberg-Imperium mit all seinen Diensten aus dem Netz verabschiedete, wird noch spekuliert. Was technisch passiert ist, wurde aber im Laufe des Abends immer klarer.

Fast 128.000 Nutzeranfragen bezüglich des Facebook-Ausfalls gingen bei Wholesail Networks, einem Netzdienstleister aus Seattle, am Montagnachmittag ein. Auf der Mailingliste der North American Network Operators (Nanog) warnt ein Mitarbeiter die anderen Admins: "Das dürfte eine Menge Anrufe von Kunden nach sich ziehen."

Innerhalb von Minuten trugen die Administratoren Informationen zum Schadbild zusammen und notieren: Die IP-Präfixe, die anderen Internetteilnehmern erlauben, ihre für Facebook bestimmten Anfragen in die richtige Richtung zu schicken, waren bekannt. Aber sie fehlten in den Routingtabellen der "Default Free Zone", über große Player im Internet ihre Navigationsinformationen für den Internetverkehr austauschen.

Die für die Navigation im Netz notwendigen Routen tauschen die miteinander per Peering verbundenen großen Teilnehmer ständig untereinander aus. Das können Provider, Betreiber von Rechenzentren oder auch die großen Plattformen wie Facebook sein. Als sogenannte autonome Systeme "annoncieren" sie ihre Nummern (ASN) und Routen über das Border Gateway Protocol (BGP). Facebooks Problem: Es hatte alle seine Announcements zurückgezogen – kein Anschluss unter dieser Nummer.

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Anhörung von Whistleblowerin: »Ich glaube, dass Facebook unsere Demokratie schwächt« (2021-10-05)

Ihre Aussagen sind vernichtend: Die Whistleblowerin Frances Haugen fordert im US-Senat eine strenge Regulierung von Facebook. Das Unternehmen stelle die eigenen Gewinne über das Wohl der Menschen. Der Konzern wehrt sich gegen die Vorwürfe.



Die frühere Facebook-Mitarbeiterin und Whistleblowerin Frances Haugen hat vor dem US-Kongress eine strenge Regulierung des Online-Riesen gefordert. »Ich glaube, dass die Produkte von Facebook Kindern schaden, Spaltung anheizen und unsere Demokratie schwächen«, sagte die 37-Jährige vor einem Senatsausschuss. »Der Kongress muss handeln.« Die Facebook-Verantwortlichen würden diese Krise nicht ohne Hilfe der Politik lösen.

Haugen warf Facebook vor dem Unterausschuss für Verbraucherschutz, Produktsicherheit und Datensicherheit vor, eigene Gewinne über die Sicherheit von Menschen zu stellen – mit verheerenden Folgen für Demokratie und Gesellschaft. »Die Unternehmensführung weiß, wie Facebook und Instagram sicherer gemacht werden können. Sie nimmt aber nicht die notwendigen Änderungen vor, weil sie ihre astronomischen Profite über die Menschen gestellt hat.«

Mit Blick auf den stundenlangen Ausfall von Facebook und seinen Tochterdiensten Instagram und WhatsApp am Montag sagte Haugen, in dieser Zeit sei Facebook »nicht dazu genutzt worden, Spaltungen zu vertiefen, Demokratien zu destabilisieren und junge Mädchen und Frauen sich schlecht fühlen zu lassen«.

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Aussage von Whistleblowerin: Facebook-Chef Zuckerberg weist Vorwürfe als »zutiefst unlogisch« zurück (2021-10-06)

Facebook stelle Gewinne über das Wohl der Menschen: Das war die Kernaussage einer Whistleblowerin vor dem US-Kongress. Konzernchef Mark Zuckerberg will das nicht gelten lassen – mit Verweis auf Werbekunden.

Es war ein mit Spannung erwarteter Termin vor dem US-Kongress: Und an Ende wurde es eine rund dreistündige Abrechnung der Whistleblowerin Frances Haugen mit den Geschäftspraktiken von Facebook.

Nun hat sich Unternehmenschef Mark Zuckerberg geäußert und die Vorwürfe der ehemaligen Mitarbeiterin zurückgewiesen. Im Zentrum stand Haugens Aussage, das weltgrößte soziale Netzwerk fache aus Gewinnsucht die Wut seiner Nutzer an. »Das Argument, dass wir absichtlich Inhalte fördern, um Menschen für Geld wütend zu machen, ist zutiefst unlogisch«, schrieb Zuckerberg am Dienstag auf seiner Internet-Plattform.

»Wir verdienen Geld mit Anzeigen und die Werbekunden sagen uns immer wieder, dass sie ihre Anzeigen nicht neben schädlichen oder wuterregenden Inhalten sehen wollen.« Er kenne keinen Tech-Konzern, der Produkte herstelle, die Menschen wütend oder depressiv machten.

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Die wahre Geschichte hinter Facebooks schrecklicher, schrecklicher, nicht guter, sehr schlechter Woche (2021-10-06) (Google Translator)

Der Social-Media-Riese steht im Fadenkreuz, und das könnte eine schlechte Nachricht für das Internet im Allgemeinen sein.



Facebook hat am Montag einen massiven Ausfall erlitten. Gleichzeitig hat sich ein hochkarätiger „Whistleblower“ gemeldet, um den FB-Dreck aufzuwirbeln. Diese beiden Dinge haben sich zu einem perfekten Erzählsturm zusammengefügt, der Mark Zuckerbergs Unternehmen als Monster darstellt, das dringend durch geschicktes Eingreifen der Regierung getötet werden muss.

Aber inwiefern ist diese Geschichte erfunden? Macht Facebook das freiwillig mit? Und was bedeutet das für den Rest des Internets?

WAS IST PASSIERT?

Am Montagnachmittag waren Facebook – und seine Tochtergesellschaften Instagram und Whatsapp – mehrere Stunden lang komplett offline. Es kursierten Gerüchte, dass große Teile des Social-Media-Riesen komplett gelöscht wurden. Andere meinten, es handele sich um einen Cyberangriff.

Facebook selbst besteht darauf, dass es keinen Angriff gab und dass es sich um einen reinen technischen Fehler handelte, aber natürlich würde kein Technologieunternehmen jemals zugeben, dass es anfällig für einen Hack ist.

Es besteht natürlich immer die Möglichkeit, dass die ganze Veranstaltung inszeniert wurde. Der Zeitpunkt ist jedenfalls sehr verdächtig.

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Artikel im englischen Original

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